服务协议
说明 OyjobAI 服务使用、账号责任、AI 匹配、积分、第三方服务和责任边界。
一、协议适用范围
本服务协议适用于澳业人力资源及其关联运营主体向招聘机构、企业、代理、坐席及被授权人员提供的 OyjobAI、人才雷达、桌面客户端、网页版控制台、简历解析、岗位匹配、推荐奖励、反馈与相关技术服务。
用户通过注册、登录、使用网页或 Windows 客户端、上传简历、提交岗位描述、发起 AI 匹配或使用积分，即表示已阅读并同意本协议。
二、账号与授权
账号仅供已获授权的主体和人员使用。企业、代理或坐席应妥善保管账号、密码、验证码、邀请链接、设备授权和管理员开通权限。
同一账号下发生的上传、解析、匹配、下载、反馈、充值、积分消耗和管理操作，视为账号持有人或其授权人员的行为；如发现账号异常，应立即暂停使用并联系管理员处理。
三、资料来源与合规责任
用户应确保上传或粘贴的简历原件、候选人资料、联系信息、身份证明、工作经历、证书、港澳通行证信息、岗位描述、招聘要求和沟通记录具有合法来源，并已取得必要授权或具备相应处理依据。
用户不得上传非招聘用途资料、违法违规内容、侵犯他人权益的资料，或将本服务用于歧视性招聘、骚扰、欺诈、爬取无授权数据、规避监管等目的。
四、AI 解析与匹配结果
系统可能使用规则、向量检索、缓存、OCR、文档解析、大语言模型和其他 AI 能力，对简历和岗位描述进行结构化、打分、标签生成、风险提示和推荐排序。
AI 输出用于辅助筛选和运营决策，不构成录用、拒绝录用、薪资承诺、法律意见或唯一决策依据。用户应结合原始资料、面谈结果和人工复核进行判断。
五、积分、套餐与费用
服务可能按照套餐、积分、任务量、模型调用、缓存命中、解析文件数、匹配次数、人工服务或其他计费规则收取费用。
积分余额、充值、扣减、奖励和消耗明细以服务器端账务记录为准。页面显示可能因网络、缓存或异步结算短暂延迟，最终以后台账务、订单和支付记录为准。
六、用户行为边界
用户不得绕过身份认证、设备授权、接口限流、文件大小限制、积分规则或安全校验，不得反向工程、批量攻击、伪造请求、干扰系统运行或获取其他主体的数据。
如用户违反本协议或法律法规，我们有权限制功能、暂停任务、冻结账号、拒绝服务、保留证据并依法向主管机关或权利人提供必要信息。
七、第三方服务与外部链接
服务可能接入短信、支付、云存储、文档解析、模型服务、错误追踪、YouTrack 反馈同步、Windows 更新分发等第三方服务。第三方服务按照其自身协议和隐私规则处理相应数据。
涉及第三方平台的支付、短信、模型调用、网络可用性、审核结果或文件预览能力，可能受第三方系统状态、地区限制和安全策略影响。
八、服务变更与可用性
我们会持续优化产品功能、模型效果、缓存策略、字段展示、Windows 客户端、网页控制台和后台服务。因维护、升级、网络、第三方故障或不可抗力导致的短时不可用，我们会尽合理努力恢复。
对于仍处适配中、内测、联系管理员开通或尚未上线的功能，以页面展示、管理员开通范围和正式发布说明为准。
九、知识产权与反馈
产品界面、流程、算法、代码、文档、商标和服务标识由我们或相应权利人依法享有权利。用户保留其合法拥有的简历、岗位和业务资料权利。
用户提交的 bug 反馈、截图、日志、建议和问题描述，可用于定位问题、改进服务、复现异常和发放反馈奖励；我们不会因此取得用户原始业务资料的所有权。
十、责任限制与争议处理
在法律允许范围内，我们对间接损失、预期收益损失、业务中断、候选人流失或因用户未进行人工复核导致的决策后果不承担超出已实际收取服务费用范围的责任。
本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国相关法律法规；如服务发生跨境或港澳地区使用场景，双方还应遵守当地适用的数据保护、就业和招聘合规要求。