數碼門店 · 售貨員在招例項
MOP 9,000
底薪+房補飯補+達標提成
月休 4 日
11:30–20:30
在招例項（崗位編號 OY_14179）：澳門數碼店銷售員，要求粵語流利、熟悉銷售技巧、對客戶態度良好，有數碼產品或家電銷售經驗優先，影片面試，薪酬含底薪 9,000 澳門元、房補 500、飯補 500 及達標提成，10 日年假 6 日病假。固定報酬與提成條件在崗位說明中分開列明；該崗位招聘狀態以職位目錄實時為準，不構成零售業統一薪酬標準。
行業方案 · 澳門零售｜職澳 ZHIAO
澳門零售業招聘與外僱聘用方案
新店開業、現店補員、旺季排班、分店擴張——澳門零售招聘的四種典型場景，職澳都按同一套流程承接：先核門店業態與崗位職責（數碼、服飾、美妝、名品、百貨、超市、藥房等業態以實際在招為準），再按公開要求整理配額與招聘登記材料，分階段跟進審批、證件與到崗。
一、澳門零售業用工現狀與痛點
- 01崗位不能只看名稱：售貨員、店務員、收銀員、理貨員的職責邊界各店不同。勞工局 2026 年 1 月三場配對會（歷史本地招聘活動樣本，報名已於 2025 年 12 月 30 日截止）顯示零售分工口徑——零售業專場列「店長、店務員、倉務員及裁縫員」，超市專場列「理貨員、收銀員、肉類處理員、蔬果包裝員及送貨雜務員」，各為獨立崗位；申請前應按本店實際職責逐項核對崗位說明。
- 02行業盤子有官方口徑：據統計暨普查局2026 年第二季調查，批發及零售業在職員工 65,803 名（按年 -1.6%），6 月平均薪酬 14,860 澳門元（不包括非定期報酬，即不含佣金與雙糧）——行業平均不等於售貨員或店長的實際工資，聘用人手仍按崗位逐個評估。
- 03旺季與排班波動：節假日客流激增、長營業時段門店需要輪班補位，臨時招聘難以及時補齊。
- 04合規風險：未獲批准前聘用非本地居民屬違法，按勞工事務局官方服務頁口徑，每聘用一名可被科罰 10,000 至 20,000 澳門元——連鎖多店業態尤其容易在「臨時頂班」上踩線。
二、本地招聘與外僱申請如何銜接
- 01先做招聘登記：僱主申請聘用許可前須在勞工局完成招聘登記；按官方表格頁說明，招聘登記有效期自 2023 年 1 月 1 日起由 2 個月調整為 4 個月，登記與面試記錄是配額申請的本地招聘證明。
- 02配額按第 21/2009 號法律《聘用外地僱員法》個案審批：提交經營證明、崗位清單與本地招聘情況說明；按官方服務頁口徑，未能於 15 天內交齊所需檔案，申請將不作處理。
- 03批示後六個月內辦證：僱主簽收「輸入批示」之日起六個月內辦理入境憑證與逗留許可，正審透過後領取藍卡方可上崗——取得聘用批示不等於可以工作。
- 04多店調派有邊界：同品牌、同老闆不等於可以把外僱調去另一家店。按勞工局常見問題，企業須符合四個條件（名稱相同、業務性質一致、社保統一供款人編號、納稅人相同）並向勞工局申請、獲批准後方可在總店與分店間調配；臨時支援也須先申報。詳細場景判斷見僱主聘用指南。
- 05職澳可協助招聘登記、配額材料與逐店分批推進；審批結果與時間按個案確定。
三、零售崗位怎麼區分
| 崗位 | 職責範圍 | 語言/經驗/班次 |
|---|---|---|
| 售貨員（數碼/家電） | 顧客需求詢問、產品說明、POS 開單、售後指引 | 粵語流利；數碼家電銷售經驗優先；固定營業班 |
| 售貨員（藥房/名品/百貨） | 顧客接待、產品說明、櫃檯整理、售後記錄 | 粵語流利；相關銷售經驗優先 |
| 收銀/理貨（超市） | 收銀、理貨補貨、庫存檔點、貨架維護 | 粵語；可輪班；收銀經驗優先 |
| 店務員（服飾/潮流） | 陳列整理、銷售支援、庫存檔點、試衣間服務 | 粵語；銷售經驗優先；輪班 |
| 倉務/後勤 | 收貨驗貨、倉庫整理、門店調撥支援 | 粵語/普通話；體力良好 |
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崗位按本店實際職責核對，不憑職務俗稱包裝。兩點提醒：①普通藥房售貨員與藥劑師是不同崗位——藥劑師為受管制專業，官方配對會樣本（歷史本地招聘活動）中兩者並列分列，站內代招為售貨員崗位；②薪酬參考批發及零售業 6 月平均月薪 14,860 澳門元（2026Q2，官方調查，不含佣金等非定期報酬），逐崗面議。
四、零售崗位要求與新店流程示例
連鎖零售 · 新店開業流程示例
8 節點
開業倒排拆解
按店
多店分批推進
示例：按開業日期倒排八步——開業日期→崗位與班次編制→本地招聘登記與記錄→配額申請資料（15 天內交齊）→許可批示節點→候選人面試確認→入境憑證與藍卡（批示後六個月內）→試營業前到崗與庫存整理交接，正式營業前完成輪班配置。多店品牌按聘用實體逐店分批；各步責任人、前置與補件可能由顧問逐項說明，實際時間以主管部門及個案為準，不預設總時限。
五、固定工資、佣金與用工成本
| 費用項 | 金額 | 說明 |
|---|---|---|
| 政府申請費 | MOP 0 | 配額申請階段官方免費；不代表整個專案零成本，後續證件與持續費用另列 |
| 職澳代辦服務費 | MOP 2,000/人 | 僱主向服務機構支付的一次性服務費；以書面方案與合同為準 |
| 外地僱員聘用費 | MOP 200/人/月 | 按第 89/2010 號行政長官批示，僱主按實際聘用期間向澳門政府繳納 |
| 藍卡辦證費 | MOP 100/人 | 向治安警察局繳納（每張《外地僱員身份認別證》） |
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檢視完整費用明細 →常見問題
零售店請外地店員，一定要先做招聘登記嗎？
要。申請聘用許可前須先在勞工局完成招聘登記並保留記錄，招聘登記有效期自 2023 年起為 4 個月（官方表格頁口徑，見上方「勞工局招聘登記與有效期說明」連結）。職澳協助完成登記並整理面試記錄作為本地招聘證明。
底薪加佣金怎麼定才合規？
2026 年最低工資為月薪 7,280 澳門元、時薪 35 澳門元，官方明文適用於外地僱員；佣金計入當月基本報酬一併比對是否達標，勞工局官網載有手信店銷售員月薪加佣金的官方算例（見最低工資官方專頁）。住宿費屬特別權利、不屬最低工資組成；加班報酬不計入基本報酬。廣告語境的「底薪」與法律上的「基本報酬」不是同一口徑，寫合同時分開列明。
可以把外僱臨時調去同品牌另一家店頂班嗎？
不能直接調。跨店工作須滿足四個條件（總店與分店名稱相同、業務性質一致、社保統一供款人編號、納稅人相同）並向勞工局申請、獲批准後才可調配；臨時性調動也須先向勞工局申報。逐場景判斷（臨時支援、換工作地點、換崗位、換聘用實體、店鋪頂讓）見僱主聘用指南。
藥房招售貨員，需要藥劑師資格嗎？
不需要，兩者是不同崗位。售貨員負責銷售與櫃檯服務；藥劑師是受管制專業、須持相應執業資格。站內代招的藥房崗位為普通售貨員，崗位說明按實際職責列明，不與專業崗位混同。
職澳怎麼核驗門店銷售人選？
按業態核驗：顧客需求詢問、產品說明、售後處理做情景問答，POS 操作與盤點流程核對上手經驗，排班適應度在面試確認；入職後按 30 天跟進表回訪。核驗記錄可向僱主出示，最終錄用由僱主決定。
或直接留下需求
提交門店、崗位與人數需求
告知業態、聘用實體、門店地點、崗位職責、班次、人數與計劃到崗時間，顧問按配額、招聘登記、證件與到崗階段分別說明；求職者可在上方「銷售門店類」崗位目錄檢視澳門現有崗位。
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